08 Novembre 2019  |  Mosaïque
Publié dans Oberflächen POLYSURFACES 04/2019

Beratung und Unterstützung für Anwender

Ob in der Anlaufphase einer neuen Gleitschliffanlage oder nach einiger Zeit Betrieb, ob Prozessimplementierung oder -optimierung: für die Fragen, die sich dabei ergeben, ist die neue Gruppe Technologieanwendung der Ansprechpartner. Die Mitarbeiter der Abteilung gehen auf Kunden zu und unterstützen sie bei der Lösung ihrer Aufgabenstellungen und Probleme. Dazu gehören selbstverständlich Besuche vor Ort. Die erfahrenen Anwendungstechniker und TÜV-zertifizierten Trainer der Rösler Academy haben dabei meistens einen Tipp, wie etwas optimiert werden kann oder an welcher Stellschraube zu drehen ist, damit der Prozess wie geplant läuft, und legen dabei auch selbst Hand an. Bei Abweichungen wird akribisch nach den Ursachen gesucht. Sollten dabei beispielweise Informationen einer Fachabteilung oder eine erneute Bearbeitung von Musterteilen im Testzentrum in Untermerzbach erforderlich sein, sind sie die Kontaktpersonen des Kunden, die sich um alles kümmern.
Das Unternehmen versteht diesen After-Sales-Service als einen Baustein bei der Umsetzung der Vision, weltbestes kundenorientiertes Unternehmen im Bereich der Oberflächentechnik zu sein. Daher wird die Gruppe Technologieanwendung auch kontinuierlich weiter ausgebaut.
 
Rösler Oberflächentechnik GmbH
D-96190 Untermerzbach
www.rosler.com
 
In der Schweiz:
Rösler Schweiz AG
Staffelbachstrasse 189
5054 Kirchleerau
Tel. 062 738 55 00
Fax 062 738 55 80
rosler-ch@rosler.com
www.rosler.ch


08 Novembre 2019  |  Mosaïque

DeburringEXPO überzeugte mit Qualität und hochwertigen Kontakten

Dass Spezialmessen auch in einem von gedämpften Konjunkturerwartungen und Unsicherheit geprägten Wirtschaftsumfeld punkten können, zeigte die DeburringEXPO vom 8. bis 10. Oktober 2019 in Karlsruhe. Mit 2082 Besuchern aus 27 Ländern knüpfte die dritte Leitmesse für Entgrattechnologien und Präzisionsoberflächen an das Ergebnis der Veranstaltung 2017 an. Der Anteil ausländischer...
08 Novembre 2019  |  Mosaïque

Le nouveau salon phare de l’industrie MEM

Les associations Swissmem, Swissmechanic et tecnoswiss ont signé avec le groupe Bernexpo, un contrat en vue de la création d’un nouveau salon phare destiné à l’industrie des machines-outils, aux négociants de machines et d’outils, ainsi qu’aux fournisseurs de l’industrie MEM. À partir de 2021, ce salon aura lieu tous les deux ans, au mois de mars à Berne. La première...
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